• 乌鲁木齐锦江国际酒店拥有各类设计时尚的各类规格房间,有极佳的城市景观、高科技及高档用品配置令酒店更富有现代感和舒适感,位于行政楼层的行政酒廊,为您提供奢华的入住感受。乌鲁木齐锦江国际酒店餐饮独具特色,主打国际海鲜自助的全日制餐厅,极具地方风味的汉餐厅拥有13个包房,提供精致粤菜、本帮菜及瓯菜等菜系美食,清餐厅10个奢华包房均设有开放式厨房,提供新疆特色佳肴,多样口味拉面的日式面条吧,全天候为您供应精致下午茶、现磨咖啡、鸡尾酒和上等葡萄酒的大堂酒吧。环境现代时尚的餐厅和酒吧,带您品味风格迥异的美味佳肴。
乌鲁木齐 水磨沟区 安居南路802号
电话 :
行业资讯   -   The News

预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




上一篇:外来OTA的水土不服症仍然难治
下一篇:新加坡投资公司GIC或投小猪短租2亿美元
返回

我们的承诺

  • 一经确认保证有房
  • 严格保密顾客信息
  • 官方最低优惠预订
  • 提供最优质的服务

会议、餐饮、娱乐

  • 会议室
  • 餐饮
  • 游泳池
  • spa水疗